Déclaration de Transparence Légale

1. Informations sur l’entreprise et l’exploitant du site

Medallion Furniture est détenu et exploité par MEDALLION FURNITURE CORP., proposant des meubles et produits d’ameublement sur le marché français et européen.
Adresse du siège social : 800 N.W. 166TH STREET, MIAMI, FL 33169, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 65-0492407

Conformément aux exigences légales françaises et européennes, nous publions ces informations sur notre site afin que les utilisateurs puissent identifier clairement l’exploitant du site et comprendre sa responsabilité légale.

2. Représentant légal dans l’Union européenne

Selon la législation française et européenne, une entreprise hors UE qui vend des produits sur le marché européen doit désigner un représentant légal dans l’UE pour assurer la conformité des produits.
Medallion Furniture a désigné un représentant légal dans l’UE chargé de coordonner la conformité des produits, de traiter les plaintes des utilisateurs et de gérer les documents légaux.
Les informations du représentant légal peuvent être communiquées via notre service client afin que les consommateurs français puissent le contacter si nécessaire.

3. Conformité des produits

Marquage CE et respect des normes

• Tous les meubles et produits d’ameublement proposés sont conformes aux normes et réglementations européennes en matière de sécurité, notamment la sécurité mécanique, la composition chimique et la résistance au feu.

• Les produits soumis au marquage CE sont clairement indiqués sur la page produit, permettant aux consommateurs de vérifier leur conformité.

Transparence des informations produits

• Chaque page produit fournit les dimensions, le poids, le matériau, la couleur et la durée de garantie.

• Pour les produits traités chimiquement ou fabriqués avec des matériaux spécifiques, nous fournissons des informations conformes au règlement REACH (enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques) afin d’assurer une utilisation sûre.

Instructions de sécurité

• Le site fournit des instructions de montage et d’utilisation pour guider les consommateurs français et réduire les risques liés à l’utilisation des produits.

• Les clients peuvent contacter le service client par email (online@medallionfurniturecp.com) ou par téléphone (+1 4235578249) pour toute question relative à la sécurité des produits.

4. Transparence juridique et droits des consommateurs

• Nous publions les informations de l’entreprise, le numéro fiscal et les coordonnées du service client pour que les consommateurs français puissent identifier clairement le vendeur.

• Pour toute question produit, réclamation ou dossier légal, les consommateurs peuvent contacter directement le service client de Medallion Furniture afin d’assurer la traçabilité et la transparence des informations.

• Le site respecte la législation française sur la protection des consommateurs et offre une politique de retour sans motif dans un délai de 14 jours.

5. Conformité des données et protection de la vie privée

• Nous respectons le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et fournissons des informations claires sur la collecte et le traitement des données personnelles des clients, incluant les informations de commande, les coordonnées et les données de paiement.

• Les informations des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service après-vente, et ne sont pas utilisées à des fins commerciales non autorisées.

6. Résolution des litiges et droit applicable

• Toutes les transactions et litiges sur le marché français sont régis par le droit français.

• Les clients peuvent adresser toute question juridique ou réclamation au service client, qui sera traitée conformément à la réglementation applicable, garantissant la protection des droits des consommateurs.

7. Coordonnées et canaux de communication transparents

Informations de l’entreprise :

• Nom : MEDALLION FURNITURE CORP.

• Adresse : 800 N.W. 166TH STREET, MIAMI, FL 33169, États-Unis

• Numéro fiscal (EIN) : 65-0492407

• Téléphone : +1 4235578249

• Email : online@medallionfurniturecp.com

• Horaires du service client : du lundi au vendredi, 08:00–18:00 (CET)

Les consommateurs peuvent utiliser ces canaux pour obtenir des informations sur l’enregistrement de l’entreprise, les certificats de conformité des produits et assurer la transparence et la sécurité lors des transactions et de l’utilisation des produits.