Politique de Paiement

1. Moyens de paiement

Lors de vos achats sur le site Medallion Furniture, vous pouvez utiliser plusieurs moyens de paiement pour régler vos commandes. Nous acceptons actuellement les cartes suivantes :

• American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Visa

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).

Veuillez vous assurer que les informations de votre carte sont correctes et que le solde disponible est suffisant afin d’éviter tout échec de paiement.

2. Processus de paiement

• Lors de la commande, le client choisit le moyen de paiement et saisit ses informations de paiement.

• Tous les paiements sont traités via une passerelle de paiement sécurisée et cryptée, garantissant la protection des données financières.

• Une fois la commande soumise, le montant correspondant sera immédiatement débité de la carte sélectionnée, et le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Nous ne stockons aucune information de carte sur notre site. Toutes les données de paiement sont gérées par une plateforme tierce de confiance, assurant la sécurité et la confidentialité des informations.

3. Mesures de sécurité des paiements

• Notre site utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer toutes les informations sensibles saisies par le client lors du paiement.

• Les informations de paiement sont uniquement utilisées pour traiter la commande et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

• En cas de problème ou d’échec de paiement, le client peut contacter sa banque ou le service client de Medallion Furniture pour obtenir de l’aide.

4. Gestion des paiements refusés

• Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que les informations de votre carte sont correctes : numéro de carte, date d’expiration, code CVV et adresse de facturation.

• Si le problème persiste, contactez votre banque ou le fournisseur de services de paiement pour connaître la raison exacte.

• Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer le paiement, contactez notre service client par e-mail à online@medallionfurniturecp.com ou par téléphone au +1 4235578249. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 heures ouvrables et vous assistera pour finaliser votre paiement.

5. Confirmation de commande et enregistrement

Après un paiement réussi, le système génère automatiquement un reçu de confirmation de commande, envoyé par e-mail au client. L’e-mail contient :

• Le numéro de commande

• La liste des produits achetés

• Le montant payé

Le client peut se référer à ce document tout au long du traitement et de la livraison de sa commande, garantissant la transparence et le suivi des transactions.

6. Service client

Pour toute question ou problème lié au paiement, vous pouvez contacter notre équipe de support via :

Ce site web appartient à MEDALLION FURNITURE CORP.

Nom de l’entreprise : MEDALLION FURNITURE CORP.
Adresse : 800 N.W. 166TH STREET, MIAMI, FL 33169, United States

Numéro d’identification fiscale (EIN) : 65-0492407
Téléphone : +1 4235578249
Email : online@medallionfurniturecp.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)

Les demandes envoyées par e-mail sont traitées pendant les jours ouvrables.