Cette politique de retour s’applique à tous les meubles et produits d’ameublement achetés sur la boutique en ligne Medallion Furniture en France. Les clients peuvent demander un retour sans motif dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Les clients doivent soumettre leur demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit, par e-mail (online@medallionfurniturecp.com) ou par téléphone (+1 4235578249).
Veuillez fournir les informations suivantes :
Numéro de commande
Nom et quantité des produits
Motif du retour (facultatif)
L’équipe du service client de Medallion Furniture confirmera la demande de retour dans les 24 heures et fournira des instructions détaillées ainsi qu’une étiquette de retour prépayée.
Tous les retours conformes sont pris en charge par Medallion Furniture.
Le client recevra une étiquette de retour prépayée et pourra renvoyer le produit directement sans frais supplémentaires.
Les produits doivent conserver leur emballage d’origine et tous les accessoires.
Une légère trace d’utilisation est autorisée, tant que le produit n’est ni endommagé, ni souillé et reste apte à la revente.
Pour les meubles démontables, assurez-vous que tous les composants sont complets et renvoyés selon l’emballage d’origine.
Après réception de l’étiquette de retour prépayée, le client pourra renvoyer les produits à l’adresse suivante :
800 N.W. 166TH STREET, MIAMI, FL 33169, États-Unis
Medallion Furniture traitera le remboursement dans les 2 jours ouvrables après réception et vérification des produits retournés.
Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement utilisé pour la commande.
Le délai exact de réception peut varier selon le fournisseur de paiement.
Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le service client contactera le client pour expliquer la situation et proposer des solutions.
Cette politique de retour respecte la loi française sur la protection des consommateurs ainsi que la réglementation européenne applicable, garantissant les droits légaux des clients.
Les clients peuvent à tout moment contacter le service client pour vérifier l’état du retour, l’utilisation de l’étiquette ou le statut du remboursement.
Ce site web appartient à MEDALLION FURNITURE CORP.
Nom de l’entreprise : MEDALLION FURNITURE CORP.
Adresse : 800 N.W. 166TH STREET, MIAMI, FL 33169, United States
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 65-0492407
Téléphone : +1 4235578249
Email : online@medallionfurniturecp.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)
Les demandes envoyées par e-mail sont traitées pendant les jours ouvrables.
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